Újranyitnak a Miskolci Városgazda ügyfélszolgálati irodái

A Miskolci Városgazda Nonprofit Kft. a koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében november 17. napjától határozatlan időre bezárta az ügyfélszolgálati irodáit - közölte a városháza sajtószolgálata.

A kormányzati enyhítések alapján április 19-től újraindul a személyes ügyfélfogadás a Parkolási Ügyfélszolgálati irodában és a Miskolci Városgazda Nonprofit Kft. Ügyfélszolgálatán.

Parkolási Ügyfélszolgálati iroda (Miskolc, Széchenyi I. utca. 20.)

Nyitvatartás: 

hétfő, kedd, csütörtök: 8:00-16:00
szerda: 8:00-18:00
péntek: 8:00-12:00

Hétfőtől a mélygarázs bérlet váltására már személyesen is van lehetőség. A jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel, az online bérletértékesítés továbbra is a megszokott módon történik, melyet az alábbi módon lehet megtenni:

• Bérletváltási igényét az ugyfelszolgalat.parkolas@varosgazda.hu e-mail címen jelezze, a bérlet érvényesség kezdő időpontjának megjelölésével.
• Kollégáink a megadott névre, címre átutalásos számlát állítanak ki, amely válaszüzenetben (e-mailben) elektronikusan megküldésre kerül.
• A számla átutalással történő rendezését követően a bérlet aktiválásra kerül, amelynek megtörténtéről elektronikus úton, vagy sms útján értesítjük Önöket.
• A számla fizikai átvételről későbbiekben elektronikus úton nyújtunk tájékoztatást

Kérik az ügyfeleket, hogy online bérletváltási igényeiket az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében tegyék meg. Erre az évre vonatkozó felszíni bérleteket továbbra sem árusítanak.

Miskolci Városgazda Nonprofit Kft. ügyfélszolgálata (Miskolc, Győri kapu 48-50.)

Ügyfélfogadási idő: 
hétfő-csütörtök: 7:30-16:00
péntek: 7:30-13:30

Az ügyfélszolgálati irodák hétvégén és ünnepnapokon zárva tartanak.