A szülők 8 és 20 óra között telefonálhatnak.
A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Pedagógiai Szakszolgálat Kazincbarcikai Tagintézménye krízis telefonvonalat működtet klinikai szakpszichológus elérhetőségével, ami a +3630/685-3809-es számon (nem ingyenes) hétköznapokon 8-20 óráig hívható.
Pszichológus kollégáik online formában továbbra is elérhetők, régi és új klienseik számára egyaránt.
Az online fogadótérben várják a jelentkező szülőket, amennyiben gyermekük számára pszichológiai ellátást szeretnének kérni, vagy valamilyen nehézséget okozó problémával kerülnek szembe. A jelenlegi körülmények között elsősorban tanácsadással tudnak segíteni. Az üzeneteket kizárólag pszichológus kollégák veszik át, a teljes titoktartás betartásával.
Új és régi bejelentkezés esetén is kérik, jelezzék igénybevételi szándékukat az alábbi központi elérhetőségen: borsodszakszolgalat.hu.