Hirdetés
Hirdetés

Milliós bírságokat kapott több közműszolgáltató

MTI | 2024. 10. 22. | 17:00:21
Későn válaszoltak a fogyasztók leveleire.
Milliós bírságokat kapott több közműszolgáltató
Kérdések voltak, a válaszok viszont nem érkeztek meg időben (Fotó: Illusztráció/freepik)
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A szolgáltatásminőségi követelmények megsértése miatt egy szolgáltatót figyelmeztetésben részesített, háromra pedig összesen 56 millió forintos bírságot szabott ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) – közölte a hivatal október 22-én az MTI-vel.

A MEKH villamos energia és földgáz egyetemes szolgáltatókra, valamint elosztókra vonatkozó fogyasztóvédelmi vizsgálatai négy villamos energia szolgáltatónál – az MVM Démász Áramhálózati Kft., az ELMŰ Hálózati Kft., az OPUS TITÁSZ Áramhálózati Zrt., és az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.– tártak fel hiányosságokat a fogyasztói megkeresések megválaszolásával összefüggésben. Az érintett cégek közül az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. részesült figyelmeztetésben.

Az engedélyesek adatszolgáltatásán alapuló, 2023-ra vonatkozó vizsgálatok megállapították, hogy a szolgáltatók számos esetben késve válaszolták meg a fogyasztók megkereséseit, ezáltal nem tartották a MEKH határozataiban előírt határidőket. Ez utóbbi lényege: a szolgáltatónak 15 napon belül minden dokumentált fogyasztói megkeresésére reagálnia kell.

Kiemelték, hogy a MEKH fogyasztóvédelmi hatáskörében eljárva folyamatosan ellenőrzi a földgáz- és villamos energia engedélyesekre vonatkozó szolgáltatásminőségi követelmények teljesítését.

Felidézték, hogy a hivatal legutóbb év elején vizsgálta a szolgáltatásminőségi követelmények 2022. évi teljesítését, és tárt fel hiányosságokat: akkor hat engedélyessel szemben összesen 129 millió forint bírságot szabott ki.

Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
További híreink
Borsodba csábítanák a vízi sportok szerelmeseit
Borsodba csábítanák a vízi sportok szerelmeseit
Sárospatakon járt Révész Máriusz.
Januártól igényelhető a kamatmentes munkáshitel
Januártól igényelhető a kamatmentes munkáshitel
A 17-25 év közötti fiatal munkavállalók vehetik fel.
Válasz Online: egész Európában Magyarországon a legdrágább az áram
Válasz Online: egész Európában Magyarországon a legdrágább az áram
A portál szerint nagy a hiány itthon a villamosenergiából.
 Miskolcon feleannyi egy albérlet, mint Debrecenben
Miskolcon feleannyi egy albérlet, mint Debrecenben
A fővároson kívüli piacon Debrecen az éllovas a bérleti díjak mértékét nézve.
Egy év alatt 4,5 százalékkal nőtt az élelmiszerek ára
Egy év alatt 4,5 százalékkal nőtt az élelmiszerek ára
Jelentősen többet kell fizetni a lisztért, a tejért, az olajért.
Ipari területet alakítanak ki Kondón
Ipari területet alakítanak ki Kondón
Kiírták a közbeszerzést.
Jön az új lehetőségek költségvetése
Jön az új lehetőségek költségvetése
Varga Mihály benyújtotta a törvényjavaslatot.
Szijjártó Péter: Donald Trump győzelme Magyarország életében is változást hoz
Szijjártó Péter: Donald Trump győzelme Magyarország életében is változást hoz
A békében egészen más gazdasági lehetőségek nyílnak ki, mint egy háborús időszakban - vélekedett.
A Temu jogsértései ellen fellép a hatóság
A Temu jogsértései ellen fellép a hatóság
A Temunak egy hónap áll rendelkezésére, hogy reagáljon.
Elutasították Magyar Péter felülvizsgálati indítványát
Elutasították Magyar Péter felülvizsgálati indítványát
Szomorú, hogy idejutottunk – írta a Tisza Párt elnöke.
Munkaszüneti nappá nyilváníthatják december 24-ét
Munkaszüneti nappá nyilváníthatják december 24-ét
A budapesti olimpiáról is jöhet a népszavazás!
Alacsony szinten van a magyarok egészségtudatossága
Alacsony szinten van a magyarok egészségtudatossága
Annak, akinek nem jó az egészségértése, sokkal nagyobb az esélye a betegségre és a korai halálra.
Januártól igényelhető a kamatmentes munkáshitel
Januártól igényelhető a kamatmentes munkáshitel
A 17-25 év közötti fiatal munkavállalók vehetik fel.
Válasz Online: egész Európában Magyarországon a legdrágább az áram
Válasz Online: egész Európában Magyarországon a legdrágább az áram
A portál szerint nagy a hiány itthon a villamosenergiából.
A DK-nak 2026-ban nem kell az összefogás
A DK-nak 2026-ban nem kell az összefogás
Minden körzetben saját jelöltet indít a párt.
Egy év alatt 4,5 százalékkal nőtt az élelmiszerek ára
Egy év alatt 4,5 százalékkal nőtt az élelmiszerek ára
Jelentősen többet kell fizetni a lisztért, a tejért, az olajért.
Kiszivárgott egy hangfelvétel Magyar Péterről
Kiszivárgott egy hangfelvétel Magyar Péterről
Büdös szájú követőkről és nyugdíjaskommandóról beszél.
Őrizetbe vettek egy budapesti fül-orr-gégészt
Őrizetbe vettek egy budapesti fül-orr-gégészt
90 ezer forintért árulta magánrendelésén az állami ellátásban végzett műtéteket.
Jön az új lehetőségek költségvetése
Jön az új lehetőségek költségvetése
Varga Mihály benyújtotta a törvényjavaslatot.
Hirdetés