Nyomdai és logisztikai szolgáltatás
Milyen szolgáltatást tud nyújtani egy nyomda? Mit jelent a teljes körű nyomdai szolgáltatás kifejezés? Miért jó, ha mindehhez logisztika is társul? Egy olyan nyomda példáján keresztül fogunk válaszokat adni ezekre a kérdésekre, amely fő céljának az ügyfelek teljes körű és professzionális szintű kiszolgálását tekinti.
Előrelátás
A Print Brokers Team könyvnyomtatást is vállaló csapata már több mint húsz éve végez nyomdaipari tevékenységet, így bátran kijelenthetjük, hogy volt idejük a legjobbak közé kerülni. Mindezt persze kemény munkával érték el. Most azt fogjuk körüljárni, hogy mi minden vezethet a sikerhez egy nyomdaipari vállalkozás esetén.
Azt senki sem vonja kétségbe, hogy a tapasztalat és a magas szintű szaktudás kombinációja aranyat ér minden területen – nincs ez másképp ebben a szektorban sem. Ezenfelül a hosszú évek alatt gondosan kialakított kapcsolatrendszer – akár nemzetközi szinten – ugyancsak egy jó hosszú távú befektetésnek bizonyul.
A nyomdaipart sem kerülik el a hullámvölgyek, erről olykor a hírekben is olvashatunk. Bizony voltak olyan időszakok, amikor komoly akadozások léphettek fel az ellátásban. Ezt csakis azok tudták jól kivédeni, akik kellően előrelátók voltak, és a szükséges alapanyagokból a lehető legnagyobb mennyiséget raktározták be. Ez a fajta körültekintés utóbb nagyon is kifizetődőnek bizonyult.
A szolgáltatások köre
Minden vállalkozó a saját játékszabályait alkothatja meg. Azonban az minden bizonnyal igaz, hogy az lesz a legsikeresebb, aki éles szemmel figyeli a piac apró változásait és a fogyasztói igényeket. Ennek hatására a szolgáltatások körét is olykor bővíteni kell. Ez az út pedig elvezet odáig, hogy egy cég teljes körű szolgáltatást nyújtson a szakterületén. Lássuk, mit jelent ez egy nyomda esetén!
Természetesen a klasszikus nyomdatermékek szerepelnek a szolgáltatások listáján. Ide tartozik brosúra, használati utasítások, magazinok, stb. nyomtatása. A könyvnyomtatás is egy fontos részét képezi a nyomdai tevékenységeknek, mert bár a digitális világ előretörésével a nyomtatott könyvek szerepe kezd háttérbe szorulni, még korántsem mondhatjuk, hogy végleg leáldozott a csillaguk.
A naptárak, címkék, matricák készítése is egyre hangsúlyosabb a nyomdai szolgáltatások listáján. Azonban megjelentek újszerű feladatok is, amivel az ügyfélközpontúság magasabb szintre emelkedhet. Az egyedi csomagolások, csomagolóanyagok megtervezése és elkészítése nem csupán a termékek védelmét szolgálja majd, hanem a partnerek cégének marketingjét is jelentős mértékben kiegészíti majd. Hasonló célt szolgál az egyedi logóval ellátott papír-, szövet- vagy nejlontáska is.
Ügyfélközpontúság
Ahhoz tehát, hogy egy nyomdaipari vállalkozás eljusson odáig, hogy több évtizedig a piacon maradjon eredményesen, egyrészt nyitott szemléletre van szükség, másrészt pedig egy megfelelő üzleti modellre. A megfelelő üzleti modell alatt pedig azt kell érteni, hogy egy ügyfélcentrikus működést kell megvalósítani, ahol a magas hozzáadott értéknek köszönhetően professzionális szintű szolgáltatást tudnak nyújtani.
