Hirdetés
Hirdetés

Rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzés az ételfutároknál

MTI | 2024. 11. 04. | 14:01:16
Sok a panasz, lép a minisztérium.
Rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzés az ételfutároknál
A kiszállítási idő betartását is nézik (Fotó: Illusztráció/freepik)
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzést indít a legnagyobb ételfutároknál. A vizsgálat többek között a kiszállított ételek állapotára, a kiszállítási idő betartására, az árakkal kapcsolatos problémákra, valamint a fogyasztók kompenzációjára vonatkozik – jelentette be hétfőn a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).

A közlemény szerint az utóbbi hetekben megnövekedett az ételfutárok tevékenységével kapcsolatos fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező panaszok száma. A jelzett problémák valamennyi nagyobb ételkihordó céget érintik, többek között a Woltot, valamint a Foodorát is.

Jelentősebb problémaként fogalmazódott meg több esetben is, hogy az ígért kiszállítási határidőnél jelentősen később érkeznek meg az ételek, az árak feltüntetése nem egyértelmű vagy hibás, továbbá hogy a kiszállítás nem megfelelő. A nemzetgazdasági miniszter ezekre a panaszokra tekintettel, a fogyasztók védelme érdekében rendkívüli vizsgálatot rendelt el ezeknél a vállalkozásoknál.

A kormányhivatal próbavásárlással egybekötött ellenőrzése négy területre kiemelten fókuszál: a kiszállított ételek minőségének és állapotának megfelelősége (például kihűlt, kiborult, kifolyt, összerázódott, elázott); a jelzett kiszállítási idő betartása (például jelentős késéssel érkezett meg); az árakkal kapcsolatos problémák (például különböző jogcímeken történő többletdíjak felszámítása, így kiszállítási díj, szolgáltatási díj), valamint a fogyasztó kompenzációja (például fogyasztói sérelem esetén vállalnak-e kompenzációt, illetve azt ténylegesen biztosítják-e; visszakapja-e valójában a vételárat a fogyasztó végső esetben) – sorolta a minisztérium. A felsoroltakon túl az ellenőrzés kiterjed a cégek honlapján és általános szerződési feltételeiben található tájékoztatási kötelezettségekre.

A NGM és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatal a magyar családok védelme érdekében határozottan fellép, jogsértés esetén pedig megteszi a szükséges intézkedéseket azért, hogy a vásárlók teljes körűen és hatékonyan élhessenek fogyasztói jogaikkal.

Hirdetés
További híreink
KSH: a nettó átlagkereset 432 ezer forint
KSH: a nettó átlagkereset 432 ezer forint
A bruttó több mint 620 ezer.
Hat hónap alatt 700 millió palackot vittek vissza a magyarok
Hat hónap alatt 700 millió palackot vittek vissza a magyarok
Ez mintegy 30 milliárd forintnyi összeget jelent.
Kiderült, hány százalékkal emelkedik a minimálbér
Kiderült, hány százalékkal emelkedik a minimálbér
A garantált bérminimumról is döntöttek.
A kormány módosítaná a végrehajtási szabályokat
A kormány módosítaná a végrehajtási szabályokat
A változtatást nemcsak a munkabérből, hanem a nyugdíjakból és más járandóságokból történő letiltások esetében is alkalmazni kívánják.
2025-ben fokozódhat a kereslet a lakáspiacon
2025-ben fokozódhat a kereslet a lakáspiacon
A piaci alapú, használt lakás vásárlására fordított hitelek átlagos összege 18,5 millióra nőtt.
Kiderült, mennyiért kerülhet hal a karácsonyi asztalra
Kiderült, mennyiért kerülhet hal a karácsonyi asztalra
A termelők helyzetét több tényező is nehezítette.
Új ügyvezető a MIHŐ Kft. élén
Új ügyvezető a MIHŐ Kft. élén
Közleményt adott ki a miskolci önkormányzat.
Közeledik a karácsony: fenyőfából nem lesz hiány
Közeledik a karácsony: fenyőfából nem lesz hiány
A szakemberek szerint a vásárlást nem érdemes halogatni.
Jövő évi költségvetés: fókuszban a vállalkozások és a családok
Jövő évi költségvetés: fókuszban a vállalkozások és a családok
A megfizethető lakhatás is fontos pillére a büdzsének - mondta a pénzügyminiszter.
Óvodával és bölcsődével bővülhet Rátka
Óvodával és bölcsődével bővülhet Rátka
A Kossuth utcán kezdődhet az építkezés.
Kampányt indítanak a vadhús népszerűsítésére
Kampányt indítanak a vadhús népszerűsítésére
Hazánkban az egy főre jutó éves vadhúsfogyasztás mindössze ötöde az európai átlagnak.
Hat hónap alatt 700 millió palackot vittek vissza a magyarok
Hat hónap alatt 700 millió palackot vittek vissza a magyarok
Ez mintegy 30 milliárd forintnyi összeget jelent.
Kiderült, hány százalékkal emelkedik a minimálbér
Kiderült, hány százalékkal emelkedik a minimálbér
A garantált bérminimumról is döntöttek.
Magyar Péter miskolci látogatásának utóélete
Magyar Péter miskolci látogatásának utóélete
A politikus azonnali válaszokat vár.
Az Orbán-kormány megszabadul az egyik kemény kritikusától
Az Orbán-kormány megszabadul az egyik kemény kritikusától
Magyarországon hanyatlik a demokrácia és a jogállamiság - hangoztatta.
2025-ben fokozódhat a kereslet a lakáspiacon
2025-ben fokozódhat a kereslet a lakáspiacon
A piaci alapú, használt lakás vásárlására fordított hitelek átlagos összege 18,5 millióra nőtt.
Közeledik a karácsony: fenyőfából nem lesz hiány
Közeledik a karácsony: fenyőfából nem lesz hiány
A szakemberek szerint a vásárlást nem érdemes halogatni.
Egy dubicsányi fenyő lesz idén az ország karácsonyfája
Egy dubicsányi fenyő lesz idén az ország karácsonyfája
Mintegy 20 méteres, a súlya pedig öt tonna.
Kampányt indítanak a vadhús népszerűsítésére
Kampányt indítanak a vadhús népszerűsítésére
Hazánkban az egy főre jutó éves vadhúsfogyasztás mindössze ötöde az európai átlagnak.
Gondosóra: aki időben megigényli, még idén megkapja
Gondosóra: aki időben megigényli, még idén megkapja
A 65 év felettiek élhetnek a lehetőséggel.
Alacsony szinten van a magyarok egészségtudatossága
Alacsony szinten van a magyarok egészségtudatossága
Annak, akinek nem jó az egészségértése, sokkal nagyobb az esélye a betegségre és a korai halálra.
TikTok-videók hatása miatt álbeteg sok fiatal
TikTok-videók hatása miatt álbeteg sok fiatal
Nagyobb az esélye a téves öndiagnózisnak, ha érzelmileg erősen bevonódnak a közösségi média világába.
Hirdetés